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Mac
Consulting
Group
fornisce
assistenza informatica per ogni tipo di problema informatico e
fornisce supporto telefonico continuo a tutti i suoi Clienti.
Gli interventi di assistenza tecnica
sono effettuati, on-site e da remoto
per azioni in tempo reale
Puoi chiamare i tecnici informatici per:
-
Installazione e assistenza PC e periferiche.
-
Installazione e assistenza Reti, Server e Networking
-
Consulenza tecnica Software
-
Gestione e manutenzione reti
Ecco come funziona:
L’azienda o il professionista che sottoscrive il contratto acquista
un credito (pacchetto prepagato) in base alle proprie necessità.
Gli interventi o i servizi svolti vengono poi scalati di volta in
volta dal credito residuo. Al termine del credito, si potrà
“rinnovare” il contratto con un nuovo pacchetto, sempre in base alle
proprie esigenze.
I vantaggi:
- Precedenza sulle
chiamate
- Riduzione del
50% dei tempi di intervento
- Help-desk telefonico per tutta la durata del
credito
Come si determina il tempo e quanto costa:
La durata del servizio
è determinato dalla partenza del nostro personale tecnico
specializzato dalla Ns. Sede di Mirano. Il tipo di Intervento e la
sua durata saranno specificati da fax o e-mail inviato entro le 48
ore successive all'intervento con lo stato aggiornato del servizio.

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